RETOURS
Comment retourner un produit LOLISÉE?
Votre commande peut être retournée dans un délai de 30 jours calendaires à compter de la date d’expédition. Le retour des produits LOLISÉE est à la charge du client. Un article ne peut être remboursé ou échangé pour une autre taille qu’une seule fois.
Tous les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine et dans leur état d’origine. Les articles modifiés ne peuvent pas être remboursés ou échangés.
Procédure de retour
Toute commande doit être retournée dans son emballage d’origine.
Veuillez écrire à info@lolisee.com pour recevoir l’adresse de retour de la maison LOLISÉE, puis renvoyez-nous le colis contenant le ou les produits à retourner. Nous vous conseillons de retourner le colis avec un numéro de suivi. Les commandes perdues ne pourront pas être remboursées.
Remboursement
Si toutes les conditions sont respectées, vous serez remboursé(e) du/des produit(s) retourné(s) ainsi que des frais de livraison initialement engagés (sauf en cas de retour partiel) dans un délai maximal de 14 jours calendaires à compter du retour de votre/vos produit(s).